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遭遇快递损毁,维权难?怎么办!
编辑:广东泽康律师事务所   发表日期: 20 17-04-19

一天最开心的时刻

莫过于听到一句"XXX,你的快递到了!"

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或许,你因为快递丢失烦恼过

或许,你因为快递车事故频发抱怨过

或许,你对快递小哥的温情服务感动过

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但不管怎么说,快递业在高速发展中出现的许多问题还是时常困扰到我们,并需要我们去解决滴!

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……

纵然,快递行业由于利润低、竞争激烈等因素,使快递员工只能拼命赶工,快递企业也因追求利润想尽各种招数规避风险。但快递行业发展中所产生的问题也是必须面对解决。



期待立法破冰 给快递行业加上安全锁

在今年3月20日,国务院办公厅印发的2017年立法工作计划披露,快递条例被列入今年的立法计划。尽管,条例中还有这样那样的问题需要进一步细化,但我们还是期待着该条例能够早日出台,真正使快递行业的发展有法可循。


针对快递乱象,小编有话要说:

首先,各快递企业还是要担起主体责任,该办理的各种保险等都要及时办理,在追求利益的同时也要考虑员工权益。


其次,快递条例在出台时还是要从行业实际情况出发。尤其是员工流动频繁,受节假日促销等影响较大等。


最后,还是要能够形成多元化的纠纷解决机制。用尽投诉、申诉、起诉、仲裁、调解等救济渠道。


以上列举的可能更多的是快递行业发展中的弊病,但其实现在还是有了很大的改观……

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各地快递行业发展新举措

面对着快递业现在层出不穷的问题,各地的快递企业也是想来一些办法来提升管理和服务。


1.去年12月,北京市对快递车辆加强了管理规划,安排57000辆快递三轮车上路,统一标准、统一标识、统一保险。实现一车一码、一车一人对应管理,如有交通违法情况出现,交管部门可根据编码向对应的快递公司追责。


2.今年1月,圆通速递在国内首推"隐形面单"。紧接着,菜鸟网络联合国内快递企业推出了"隐私面单"。简单来说就是将客户姓名、手机号、地址的部分内容以特殊符号代替。而在快递公司的中转环节和运输环节基本不会用到用户的这些信息,隐去的信息只有在末端派送的时候才会用到,快递员通过"一键拨号"、扫二维码等方式联络用户。


文章来源  法制网莫亚奇整理


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